3月2日消息，今年“兩會”即將拉開帷幕。據(jù)悉，為了向來自全國各地的與會代表、新聞媒體和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的移動通信服務(wù)，中國移動目前已啟動重大活動保障機制，制定多項網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案，完成對北京交通干線、新聞中心、大會會場、代表駐地等地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)擴容和優(yōu)化。共對4700余個無線小區(qū)進行了優(yōu)化調(diào)整，擴容載頻150余塊，投入4輛應(yīng)急通信車，新開通15個WLAN熱點，并7x24小時值守重要地區(qū)和重要網(wǎng)元，嚴(yán)密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)和性能指標(biāo)走勢，全力做好通信網(wǎng)絡(luò)保障，做到對網(wǎng)絡(luò)故障第一時間處理，第一時間解決。

　　為方便代表委員、媒體記者、廣大客戶使用移動通信業(yè)務(wù)和服務(wù)，中國移動還專門印制了“兩會”服務(wù)保障折頁，并在“兩會”期間設(shè)立了13910812345和01052186699-66104服務(wù)保障熱線。除中國移動“兩會”代表服務(wù)專廳—美惠大客戶營業(yè)廳外，中國移動還在代表駐地及會場周邊的重點保障營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了服務(wù)專席，提供繳費、停/開機、補換卡、手機維修、備機、充值卡銷售以及異地跨區(qū)服務(wù)等各項服務(wù)。

　　中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，兩會期間，北京將聚集來自全國各地的兩會代表、委員以及來自海內(nèi)外的新聞工作者，通信需求及服務(wù)的壓力都非同尋常，中國移動將通過多種渠道、多種手段，即時響應(yīng)兩會代表們以及廣大客戶的通信服務(wù)需求，全力做好“兩會”期間的通信服務(wù)保障。