十年前我們瘋狂地崇拜著柳傳志，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)品牌的爆炸式激增，我們不得不思考一些問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)以非線(xiàn)性模式發(fā)展的當(dāng)下，如何做好自己的產(chǎn)品、做大品牌，看似越來(lái)越無(wú)徑可循。本文中，筆者想要化繁為簡(jiǎn)，淺析大品牌的發(fā)展脈絡(luò)，就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌何去何從展開(kāi)論述。勿忘初心，不盲從屈服于紛繁地金融大潮，看到的始終是別人的，用到的才是自己的，希望本文能讓你的品牌發(fā)展有所增益。
　　柳傳志當(dāng)年推薦過(guò)一本書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》，關(guān)于如何創(chuàng)辦百年企業(yè)。國(guó)內(nèi)，一說(shuō)百年企業(yè)我第一個(gè)想到的就是同仁堂。

　　向同仁堂學(xué)習(xí)：做產(chǎn)品要真材實(shí)料，還要有信仰
　　同仁堂的司訓(xùn)是“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不省人工”，意思就是做產(chǎn)品，材料即便貴也要用最好的，過(guò)程雖然繁瑣也不能偷懶。真材實(shí)料，做產(chǎn)品才能做成大企業(yè)。
　　這件事情說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)是很難的。所以同仁堂的老祖宗又講了第二句話(huà)“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”你做的一切，只有你自己的良心和老天知道。
　　這讓現(xiàn)如今的很多品牌值得深思，為什么改革開(kāi)放30多年中國(guó)在全球的觀念里，就是生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品的地方呢？有時(shí)候，大家開(kāi)玩笑說(shuō)，中國(guó)人太聰明，喜歡走捷徑、偷工減料，才讓大家有這樣的印象。如果我們想要基業(yè)長(zhǎng)青，那就得真材實(shí)料，而要想堅(jiān)持下去，就要把真材實(shí)料變成信仰！
　　所以，要認(rèn)真做好產(chǎn)品，相信口碑，口碑就是信仰的一部分。

　　向海底撈學(xué)習(xí)：口碑源于超預(yù)期
　　有一本書(shū)《海底撈你學(xué)不會(huì)》，它的秘訣就是兩個(gè)字“口碑”口碑的核心是超越用戶(hù)的預(yù)期。帆船酒店的服務(wù)肯定比海底撈的要好，但是他沒(méi)有超越用戶(hù)的預(yù)期，海底撈破破爛爛的，景區(qū)鬧哄哄的，但是包括服務(wù)員的笑容在內(nèi)，很多細(xì)節(jié)征服了每一個(gè)客戶(hù)，所以海底撈的口碑是無(wú)敵的。
　　口碑不是新媒體營(yíng)銷(xiāo)，其本質(zhì)是認(rèn)真琢磨產(chǎn)品和服務(wù)怎么能夠打動(dòng)消費(fèi)者，這才是關(guān)鍵。

　　向沃爾瑪、Costco學(xué)習(xí)：低毛利、高效率是王道
　　50多年前，老山姆在家鄉(xiāng)辦了一個(gè)雜貨店。他發(fā)現(xiàn)那是美國(guó)流通行業(yè)的平均毛利率是45%，這其實(shí)是很黑的。老山姆就想，我能不能只賺別人一半的錢(qián)，只做22%的毛利率呢？天天平價(jià)，銷(xiāo)量可以是別人的好幾倍，肯定能賺錢(qián)。所以他就把“天天平價(jià)”做成了沃爾瑪創(chuàng)辦的slogan。
　　商學(xué)院教給我們的理念，有時(shí)候我們只能理解字面意思或者誤解本意。包括我們這些投資者們，永遠(yuǎn)在問(wèn)“可不可以有更高的毛利率”。當(dāng)然可以，要么偷工減料，要么就漲價(jià)！所以有一個(gè)問(wèn)題是，一個(gè)公司的毛利率越高，真的就好嗎？毛利率高的公司，效率一定很低的。在低毛利的情況下，怎么高效率的工作才是最厲害的地方。沃爾瑪跟Costco這些零售業(yè)給我們的經(jīng)驗(yàn)就是，低毛利是王道。只有低毛利，才能逼著你提高運(yùn)作效率。
　　

　　堅(jiān)信一條哲學(xué)道理：少就是多，一定要專(zhuān)注　　

　　把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　電商的核心是效率，所以關(guān)鍵是怎么提高效率。提高效率有兩種方式，一種是柳傳志先生講的擰毛巾，還有一種是模式優(yōu)化——把中間渠道、零售店全部干掉，少做事，用最聰明的人簡(jiǎn)化流程。
　　互聯(lián)網(wǎng)有最低的組織成本，可以讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。因此互聯(lián)網(wǎng)思維里很重要的一條——群眾路線(xiàn)即用戶(hù)思維，就是“深入群眾，相信群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”，就是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)源社區(qū)的模式。
　　最后，這些大企業(yè)給我們的啟示就是：我們要像同仁堂一樣做產(chǎn)品，貨真價(jià)實(shí)，有信仰；向海底撈學(xué)習(xí)用戶(hù)服務(wù)，做超預(yù)期的口碑；向沃爾瑪、Costco公司學(xué)運(yùn)作效率。