近段時期，由于快遞單上的信息泄露而給用戶造成困擾的案例不斷見諸報端，這種現(xiàn)象在未來有望改善。《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日(12月18日)從國家郵政局網(wǎng)站獲悉，在近日召開的全系統(tǒng)電視電話會議上，國家郵政局表示將于近期開展專項行動，打擊泄露寄遞服務信息的行為，維護公民通信秘密和個人信息安全，確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　信息泄露催生利益鏈條

　　《每日經(jīng)濟新聞》11月7日刊發(fā)《多家快遞公司客戶信息遭販賣》的報道，顯示快遞單號的信息正被大面積泄露，甚至衍生出多個專門交易快遞單號信息的網(wǎng)站。

　　在“淘單114”和“單號吧”等網(wǎng)站，快遞單號信息被明碼標價，售價從0.4元至2元不等，并附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務。這些交易網(wǎng)站顯示，被交易的快遞單號來自包括申通、圓通、中通、韻達在內的多個快遞公司，“淘單114”還寫著“單號來源于各地快遞員”。

　　令人擔憂的是，這些被泄露的快遞單號信息，除了被用來在淘寶“刷鉆”，還可能被用于制造 “假包裹”進行詐騙等違法行為。事實上，因快遞單號信息泄露而引發(fā)的入室搶劫案例不時見諸報端。

　　快遞單號信息的交易，已經(jīng)形成了龐大的利益鏈條?！疤詥?14”網(wǎng)站稱，每個未掃描單號發(fā)布價格為1.0元，每個已掃描單號發(fā)布價格為0.4元~0.5元。如果“加盟代理”，5分鐘就可發(fā)布2000個單號信息。“淘單114”網(wǎng)站自身則通過收取服務費獲利。

　　報道刊發(fā)后，引發(fā)了社會各方及快遞業(yè)界的高度關注。有警方相關部門專門致電《每日經(jīng)濟新聞》，表示已開始對此進行嚴密追蹤和偵查。記者發(fā)現(xiàn)，多個快遞單號信息交易網(wǎng)站已遭關停。

　　全面排查信息安全隱患

　　就在上個月末，交通運輸部剛剛公布了《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》，管理辦法提出，對泄露用戶信息的快遞企業(yè)，將處以5000元以上30000元以下的罰款。除此之外，對直接責任人員處以1000元以上5000元以下的罰款。

　　對此，國家郵政局副局長劉君稱，今后各級郵政管理部門要集中力量全面排查寄遞企業(yè)的信息安全隱患，查堵漏洞。對存在問題的企業(yè)，要下達書面整改通知書;對于整改不到位的，確實不具備信息安全保障條件、不適合繼續(xù)從事寄遞服務的，要依法責令其停業(yè)整頓，直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　國家郵政局表示，將會完善相關規(guī)章制度，結合實際情況來彌補出現(xiàn)的漏洞，防止類似事件發(fā)生。郵政局稱，要加強對重點環(huán)節(jié)和重點部位的安全防范，針對寄遞詳情單的印制、分發(fā)、使用、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)，制定詳細的安全管理制度，確保寄遞詳情單流轉環(huán)節(jié)的信息安全。

　　劉君表示，寄遞行業(yè)企業(yè)要從全面自查、完善管理制度、提高技防能力三個方面來保證行業(yè)的信息安全。劉君要求寄遞企業(yè)要嚴格詳單管理，不得同時將大量的空白寄遞詳情單存放在客戶(尤其是電商)手中，嚴密防范內部員工利用工作便利大量竊取寄遞服務信息。