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獨(dú)立商城網(wǎng)站,很多人都把主要精力放在美工上,最后網(wǎng)站確實(shí)做的非常漂亮,但是最后的轉(zhuǎn)換率卻不是很理想。如何努力打造一個(gè)既看起來美觀,用戶使用起來又方便,轉(zhuǎn)化率高的獨(dú)立商城呢,下面千推網(wǎng)為大家分享五個(gè)原則:
原則一:簡化購買流程
據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過30%的客戶會(huì)因?yàn)橄掠唵?、付款等環(huán)節(jié)的麻煩而放棄購物。商品的購買流程是獨(dú)立商城最重要的流程之一,對(duì)轉(zhuǎn)化率更是有至關(guān)重要的作用。亞馬遜特地對(duì)此做了深入的研究,甚至專門為自己的購買業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)申請(qǐng)了專利。
購買流程的設(shè)計(jì)一定要簡單,邏輯上要清晰明了,減少跳轉(zhuǎn)次數(shù),盡可能在一個(gè)頁面上完成所有流程。比如亞馬遜的購買流程,只要客戶設(shè)置好必要的信息后,可以直接在產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊“一鍵購買”就完成了整個(gè)流程,系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)不同的上合并訂單,自然給客戶帶來了很大的方便。
原則二:加快頁面加載速度
很多商城希望在首頁布局FLASH、圖片等元素,把整個(gè)商城裝修的美輪美奐。但是這樣會(huì)大大降低網(wǎng)頁加載的速度,如果一個(gè)首頁打開都要幾秒鐘,可能會(huì)起到反效果的作用??蛻魧?duì)商城類網(wǎng)站打開速度的容忍度是非常低的,這方面也是商城在設(shè)計(jì)的時(shí)候要非常重視的問題。
千推網(wǎng)建議,網(wǎng)站盡量減少FLASH、大圖片等吃流量的元素,對(duì)圖片的大小做出嚴(yán)格的規(guī)定,同時(shí)采用網(wǎng)頁壓縮、圖片后加載等技術(shù)加快網(wǎng)頁加載的速度。
原則三:產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)優(yōu)化
亞馬遜、京東等大商城的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的是相當(dāng)講究的,不管用戶在網(wǎng)站的哪個(gè)頁面,基本上都可以在1,2步內(nèi)就到達(dá)自己想要的商品類別甚至商品頁面。這樣會(huì)大大提高客戶使用的友好度,減少客戶購買產(chǎn)品的精力成本。
相反,很多小網(wǎng)站的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的相當(dāng)混亂,邏輯不清楚,客戶甚至不知道自己想要買的產(chǎn)品在哪個(gè)分類,很可能就放棄此次購物了。
原則四:加大組合銷售力度
商城一定要有組合銷售功能,使用戶在購買某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,自動(dòng)向其推薦相關(guān)配套產(chǎn)品,給出打包的優(yōu)惠價(jià)。
根據(jù)千推網(wǎng)以往操作的一個(gè)實(shí)際案例,就簡單的加了一個(gè)組合推薦產(chǎn)品銷售系統(tǒng),整個(gè)商城當(dāng)月的營業(yè)額就提高很大。
原則五:提高可信度
如果不是品牌已經(jīng)很出名的大電商,中小企業(yè)的獨(dú)立商城網(wǎng)站如何取得用戶的信任呢?在網(wǎng)站內(nèi)容上面就有講究了,一定要讓客戶知道你這個(gè)網(wǎng)站是可以信任的,不是騙子公司。
那么你公司的相關(guān)資質(zhì)、執(zhí)照、說明文字等一定要放上去,400電話最好要有的,公司地址要留。這些都是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候很重要的細(xì)節(jié),卻會(huì)很大程度的提高網(wǎng)站的成交量。