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據(jù)介紹,近年來,中國電子商務(wù)發(fā)展十分迅速,在2011年5.88萬億的電子商務(wù)交易額中,網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到7800億,今年上半年僅網(wǎng)上購物的用戶就達(dá)到2.1億人。
姜增偉指出,當(dāng)然也要看到,在電子商務(wù)領(lǐng)域,一些事關(guān)商務(wù)誠信和消費(fèi)者利益的問題,必須引起政府部門的高度關(guān)注。要抓緊完善與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),一定要讓電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)識到,圖小利,忘大義,只顧眼前,不顧長遠(yuǎn),這種浮躁的心理不可取。
姜增偉說,規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展必須遵循在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,不能因?yàn)榇嬖趩栴},就給予過多的限制。電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題,要通過進(jìn)一步完善法律法規(guī)等加以解決。要制定標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)沒有完整的標(biāo)準(zhǔn)體系,很難解決營銷過程中的邊界問題。要通過行業(yè)自律,讓企業(yè)認(rèn)識到在電子商務(wù)領(lǐng)域,誠信是基石。
姜增偉說,改革開放以來,中國在社會誠信體系的建設(shè)上下了功夫,取得了成績,但也存在一些問題。以零供矛盾為例,零供矛盾主要是指大型零售商濫用市場優(yōu)勢地位,向中小供應(yīng)商收取不合理的費(fèi)用。這些費(fèi)用在一定程度上會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
據(jù)介紹,商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等部門目前正在對22個省市76個銷售額在20億元以上的大型連鎖企業(yè)或大型商業(yè)企業(yè),進(jìn)行違規(guī)收費(fèi)的聯(lián)合檢查。應(yīng)當(dāng)看到,違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象普遍存在,只是程度不同。希望有關(guān)企業(yè)高度重視,及時糾正,否則就要按照現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行查處。