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拋開“喜歡”或“討厭”哪家企業(yè),拋開對“壟斷”或“流氓”的指責,這場搜索戰(zhàn)演進到現(xiàn)在,幾方(主要是百度與奇虎360)到底勝負幾何,都做了哪些動作,效果如何?虎嗅請前搜狗網(wǎng)頁搜索效果負責人郭昂來做第一階段的小結(jié)與點評。
以下為全文:
360搜索上線已經(jīng)有了半個月,360和百度雙方在這半個月中已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)次交手,我也來對這場交鋒做一個小小的總結(jié)。
打法篇
百度
百度在這場大戰(zhàn)中,因為是流量損失方,所以針對360搜索進行了強力的反擊,打法頗具有進攻性,主要的戰(zhàn)法包括:
●通過自有的社區(qū)產(chǎn)品(百科、知道、貼吧、文庫等)進行防御,先是對來自于360的流量全部加上提示,建議使用百度搜索,此后更是直接跳轉(zhuǎn)至首頁。
●對通過360綜合搜索右上角切換到百度搜索的用戶,給出了大幅的提示,提醒用戶“把百度設(shè)置為主頁”或“把百度添加到桌面”。
●禁止360綜合搜索調(diào)用百度的MP3、地圖等服務(wù)。
●為防止搜索結(jié)果被抓取,對搜索結(jié)果的URL做二次跳轉(zhuǎn)。
●組建安全聯(lián)盟,防備360的安全進攻。
●公開指責360不遵守Robot協(xié)議,抓取百度知道等自有產(chǎn)品的頁面。
●公開指責360侵犯用戶隱私,私自抓取無外鏈的暗網(wǎng)網(wǎng)頁。
●指責360將瀏覽器默認搜索設(shè)置為自己綜合搜索是一件欺騙用戶的行為。
點評:
百度充分利用了用自家產(chǎn)品構(gòu)建的護城河進行防御,來不斷的提醒用戶,這個搜索引擎不如百度,你們應(yīng)該要使用百度自家的搜索??上г诠P(guān)戰(zhàn)中更多的使用道德攻擊,顯得辦法和后手不是很充分。此外,還要同時防備著360的安全進攻。
360
由于360在這場大戰(zhàn)中,通過自己瀏覽器瞬間獲取了大量的流量,所以其方案更多為鞏固已有的流量,所以更多采用守勢。其中包括:
●對于百度社區(qū)產(chǎn)品的防護,點擊后直接進入自家的快照,避免直接將流量導(dǎo)入百度,出現(xiàn)提醒的信息。
●由于百度禁止垂搜的切換,很快將Mp3、地圖等搜索切換到了搜狗、谷歌等其他家,不再將這些流量導(dǎo)入百度。
●在瀏覽器升級到最新版之后,通過偽裝的手法,破解了百度社區(qū)產(chǎn)品的防御。
●反過來攻擊百度不遵守Robot協(xié)議,百度抓取暗網(wǎng)網(wǎng)頁。
●指責百度的競價排名,將廣告混于自然結(jié)果之中,是欺騙用戶的行為。
●發(fā)表聲明,關(guān)鍵的一句“360也將利用自己的安全優(yōu)勢,杜絕釣魚、欺詐網(wǎng)站,讓人們不再上假藥販子的當,不再受虛假廣告的騙?!卑凳疽虻舭俣鹊膹V告。
點評:
360顯得準備十分充分,同時對百度的各種反擊應(yīng)對非常迅速,均能一一的很快化解。同時,又發(fā)表聲明反過來威脅百度,暗示打掉百度的廣告,這是非常強的后手,恐怕也是百度最害怕的。
輸贏篇
百度:小輸當贏
由于百度是原先的壟斷者,而整個戰(zhàn)火的起因,也是因為自己的流量被360奪走了一部分?,F(xiàn)在所面臨的只是被搶走多少的問題。這就是說明,不管往后打下去如何,百度已經(jīng)必然是損失者了,其再也不可能擁有以前的流量和市場份額了。其現(xiàn)在所能做的,就是盡可能的減少損失,讓自己輸?shù)牟灰敲磻K。
而百度通過社區(qū)產(chǎn)品做防衛(wèi),會直接影響到剛起步的360的搜索品質(zhì)。并且通過不斷的對360進行進攻, 使得360難以在其瀏覽器外進行攻城略地,所以其壟斷優(yōu)勢仍然難以動搖。
從商業(yè)角度來講,百度流量損失了10%,基本等于廣告收入損失了10%。但最關(guān)鍵的,360還擁有打百度廣告這一招強力的后手,如果這一步成功的話,百度損失的收入可不僅僅有10%,還會嚴重影響到用戶體驗。所以,百度也立刻聯(lián)手安全廠商組建安全聯(lián)盟,以防備360的下一步進攻。
百度的損失已經(jīng)不可避免,其目標就是,盡可能的減少流量損失,將360搜索的勢力范圍控制在其瀏覽器內(nèi),并盡可能壓縮其成長空間,同時,還要防備著不要讓商業(yè)部分因為360的進攻而嚴重受損。
所以對于百度,小輸當贏。
360:小贏當輸
360搜索就像一個富二代,一出生就擁有了巨大的財富,風頭蓋過了出身中產(chǎn)階級一直辛苦耕耘的搜狗。但同時,其因為一下子擁有的過多,而學識并未達到如此高度,還有一些小抄行為,從一出生就受到了最多的非議。
周鴻祎表現(xiàn)得非常委屈,憑什么別人的導(dǎo)航站都可以設(shè)置自己的搜索引擎,我的就不行。憑什么你的內(nèi)容,別的搜索引擎都可以抓,就我的不可以?
其實這次360和以往其發(fā)起的戰(zhàn)爭不同,就其本身的行為來看,并不具有很強的侵犯性。其不過是干了兩件事情:1、做了自己的搜索;2、將自家導(dǎo)航站的默認搜索設(shè)置成了自己的搜索。但就是這件事情本身,極大的觸動了百度的利益;另外,圈內(nèi)也流傳說其開發(fā)過程中有些令人詬病的地方。
百度用做防御的四個社區(qū)產(chǎn)品中,360會用互動百科替換掉百度百科,而失去知道和文庫雖然會損失體驗,但不易察覺。而其中具有最強破壞力的可以說就是百度貼吧,因為很多用戶都是直接搜索相關(guān)貼吧,包括明星粉絲群、地方交流、小說最新更新等。失去貼吧會使得其搜索體驗直接受損。
對于360搜索的工程師,相信所有技術(shù)和產(chǎn)品人員都希望自己能做一款非常偉大的產(chǎn)品,而百度這樣子限制,會使得再怎么努力,其未來搜索品質(zhì)均有一個缺口。就像一個還在成長期的新來者,就注定每次跑100米起跑線都要比別人靠后10米。這對于技術(shù)人員來說,是非常令人沮喪的。
也許,這個富二代,在大家的聯(lián)手打壓下,最后很可能只能靠著家里的財產(chǎn)過活,而很難在外邊闖出一片天地。360搜索會依靠自己的瀏覽器,獲得非常穩(wěn)定且巨大的流量,未來也能夠很順利的實現(xiàn)變現(xiàn)。但想跳出瀏覽器挑戰(zhàn)百度,每走一步均會異常艱難。對于志在更多的老周,相信也是不希望看到的。
所以對于360,小贏當輸。