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Jul
2012 25

騰訊為何分拆電商?單靠自身力量無(wú)法成功

  • 時(shí)間:2012/7/25 18:01:01
  • 閱讀:676134次

  

騰訊為何分拆電商?單靠自身力量無(wú)法成功

  對(duì)話騰訊電商控股公司CEO吳宵光

  在騰訊龐大的互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)版圖中,有一塊屬地一直旁落他人。電商,在這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,騰訊一直是個(gè)“低調(diào)”的玩家。

  但最終,這個(gè)相較于互動(dòng)娛樂(lè)、即時(shí)通訊而言的“新兵”,卻被馬化騰選作騰訊二次重組的“試驗(yàn)田”,單獨(dú)拆分為騰訊電商控股公司(ECC),并有望通過(guò)“獨(dú)立上市”的手段尋求下一次增值。

  日前,騰訊電商控股公司CEO吳宵光在“獨(dú)立”3個(gè)月后,首度接受南都記者專(zhuān)訪,詳解騰訊電商的探路者角色。

  內(nèi)部架構(gòu)仍需“改革”

  騰訊一直意圖在電商領(lǐng)域大展拳腳,卻一直舉步維艱。

  2006年,騰訊C 2C平臺(tái)騰訊拍拍上線。經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展,騰訊電商并沒(méi)有像其他領(lǐng)域一樣,輕易地以“流量?jī)?yōu)勢(shì)”在短時(shí)間內(nèi)重新割分地盤(pán),占據(jù)有利地位。而在這六年里,淘寶崛起,進(jìn)而延伸出B 2C平臺(tái)天貓,購(gòu)物搜索比價(jià)平臺(tái)一淘,團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)聚劃算,后來(lái)者包括京東、當(dāng)當(dāng)都已獨(dú)當(dāng)一面。

  “騰訊發(fā)展到今天,我們內(nèi)部看來(lái)主流業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),研發(fā)、推廣、支付等都能在騰訊內(nèi)部消化,但電商無(wú)法靠自身力量解決?!币晃或v訊內(nèi)部的高管向記者透露,這種“挫折感”成為后來(lái)電商分拆的萌芽點(diǎn)。

  而在騰訊電商內(nèi)部的獨(dú)立大會(huì)上,馬化騰對(duì)電商表達(dá)了一種類(lèi)似的看法:電商完全不可能靠自己的力量做起來(lái)?!拔覀兛吹竭@個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比我們過(guò)去所看的新的業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈更長(zhǎng),如何更有效地管理電商的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、線上人員和線上業(yè)務(wù),一定要靠產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴能力合作才能成功?!?/P>

  這種業(yè)務(wù)上的獨(dú)特性,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)需要在管理機(jī)制上有“獨(dú)立性”,擁有更大的自主權(quán),而這最終演變?yōu)殡娚獭翱毓晒尽钡哪J健?/P>

  吳宵光向南都記者表示,電商拆分對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)有兩個(gè)重要作用,一個(gè)是在管理機(jī)制上的創(chuàng)新。騰訊第一次以子公司的模式來(lái)管理一塊業(yè)務(wù),從資本、組織、激勵(lì)上授予充分的靈活權(quán)。“當(dāng)公司越來(lái)越大、業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜的時(shí)候,電商如何處理這種復(fù)雜的業(yè)務(wù)管理模式?未來(lái)騰訊會(huì)有更多的業(yè)務(wù)需要這種新模式來(lái)做。”

  在他看來(lái),“獨(dú)立后最大的改變是,電商已經(jīng)從一個(gè)BU(業(yè)務(wù)線)的產(chǎn)品變成了公司的產(chǎn)品,有很多決策現(xiàn)在上升到集團(tuán)層面了?!?/P>

  從內(nèi)部來(lái)說(shuō),騰訊電商控股目前的架構(gòu)基本是從原有業(yè)務(wù)線平移過(guò)來(lái),其中包括負(fù)責(zé)B2B2C平臺(tái)搭建的電商平臺(tái)部,負(fù)責(zé)充值繳費(fèi)、旅游電影等垂直領(lǐng)域的虛擬服務(wù)電商部、生活服務(wù)電商部等共計(jì)13個(gè)部門(mén),超過(guò)1000名員工。

  但吳宵光認(rèn)為,內(nèi)部需要重新建設(shè)更加適合電子商務(wù)的架構(gòu)。“先把業(yè)務(wù)方向明確,你去看矛盾和瓶頸在哪兒,未來(lái)我們有很大的架構(gòu)設(shè)置的靈活度?!?/P>

  電商是流量變現(xiàn)必經(jīng)途徑

  而對(duì)騰訊電商分拆的另一個(gè)作用,在馬化騰看來(lái)是抓住電商發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

  上述高管稱(chēng),馬化騰在內(nèi)部講話中傳達(dá)出一個(gè)很重要的思路:任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,他即使不是直接做電子商務(wù),未來(lái)他的流量也會(huì)變現(xiàn)賣(mài)給電子商務(wù)公司和電子商務(wù)平臺(tái),這是不可忽視的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)果。

  作為隱藏在騰訊強(qiáng)大“流量”背后的富礦,電商成為騰訊不得不攻下的城池,而他首先要面臨的則是業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整。

  目前,騰訊電商旗下有拍拍、Q Q商城和Q Q網(wǎng)購(gòu)三大平臺(tái),其中商城采取收費(fèi),廣告系統(tǒng)也在盈利,而剛剛成立的Q Q網(wǎng)購(gòu)在年內(nèi)對(duì)商戶免除進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、扣點(diǎn)等在內(nèi)的全部費(fèi)用。

  但在外界看來(lái),騰訊電商的品牌形象仍然非常混亂。在上周四舉行的首次Q Q網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)商戶會(huì)議上,一個(gè)美容類(lèi)的商家問(wèn)道:“究竟Q Q商城和Q Q網(wǎng)購(gòu)的選品有什么不同?”

  對(duì)此,吳宵光向記者表示,未來(lái)騰訊電商發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)肯定是Q Q網(wǎng)購(gòu)。“我們會(huì)把商城升級(jí)到Q Q網(wǎng)購(gòu),有的能進(jìn)來(lái)就進(jìn)網(wǎng)購(gòu),進(jìn)不來(lái)的就在拍拍。我們會(huì)繼續(xù)讓拍拍維持傳統(tǒng)C2C的價(jià)值,因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)生態(tài)系統(tǒng),有很強(qiáng)的生命力?!?/P>

  但即便如此,Q Q網(wǎng)購(gòu)作為騰訊發(fā)力B 2C開(kāi)放平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng),眼下可謂是前有天貓、京東等先行者,后有亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)?shù)群髞?lái)者,要趕上速度,不得不采用“快打”的做法。

  過(guò)去的兩年,騰訊已在電商領(lǐng)域展開(kāi)了大規(guī)模的收購(gòu),其中2010年9月收購(gòu)易迅,完成自營(yíng)項(xiàng)目建設(shè);接著投資好樂(lè)買(mǎi)、藝龍等垂直B 2C企業(yè),通過(guò)投資打通各個(gè)電商品類(lèi)的資源。上周,Q Q網(wǎng)購(gòu)再次宣布,通過(guò)邀約制引入300家商戶,采用的標(biāo)準(zhǔn)是“在每個(gè)大的類(lèi)目里面,Q Q商城做得比較好,淘寶上也表現(xiàn)比較好,那就先進(jìn)來(lái)”。

  吳宵光認(rèn)為,騰訊內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)項(xiàng)是技術(shù)和產(chǎn)品?!拔覀冇杏脩羧?,我們可以打造開(kāi)放平臺(tái),投資和控股的B 2C要讓他們不斷地演進(jìn)物流、支付、交易等基礎(chǔ)設(shè)施。比如,我們希望易迅物流體系的布局和全國(guó)核心城市的配送都具備了以后,反過(guò)來(lái)也能服務(wù)好開(kāi)放平臺(tái)的商戶,這是我們現(xiàn)在的思路?!?/P>

  對(duì)于盈利,吳宵光認(rèn)為短期內(nèi)沒(méi)有辦法說(shuō)是什么樣?!凹瘓F(tuán)并沒(méi)有提出盈利的要求,而是在未來(lái)三到五年建立起有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)。

——THE END——

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