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隨著搜索引擎的大面積普及,其利用海量用戶的上網(wǎng)入口獲得巨大的流量的同時(shí)也獲得了不菲的收入,中國(guó)第一搜索引擎巨頭百度公司就是一個(gè)典型的例子。這樣一來(lái),很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也想從搜索中分一杯羹的念頭就一直沒(méi)有停止過(guò),而從新浪目前大力發(fā)展微博搜索中就能看出一些端倪。
從互聯(lián)網(wǎng)數(shù)十年的產(chǎn)品更替,很多互聯(lián)網(wǎng)公司慢慢意識(shí)到靠社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)留住用戶才是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),從facebook近期的高調(diào)上市就可以看得出來(lái),基于用戶與用戶之間提供的服務(wù)才是最終盈利的法寶,雖然盈利模式還是比較模糊。但是有了龐大用戶基數(shù),相信就會(huì)有盈利的方向,這是誰(shuí)都改變不了的。
而對(duì)于國(guó)內(nèi)最大的門(mén)戶網(wǎng)站之一的新浪來(lái)說(shuō),其旗下的微博平臺(tái)毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)前兩年內(nèi)發(fā)展最為迅速的SNS平臺(tái)。經(jīng)過(guò)兩年的沉淀,新浪微博的用戶粘度高了,被依賴性也變的強(qiáng)了,其微博搜索也慢慢變得精準(zhǔn)化,但是其最終是否要發(fā)力搜索業(yè)務(wù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利,短期內(nèi)還是不能下定論的,但是我們可以從最新版的新浪微博搜索中的功能中猜測(cè)一下它的最終方向在哪里。
下面先看一下新浪微博搜索的新界面:
新浪微博搜索主界面
這個(gè)界面看來(lái)是不是很眼熟,沒(méi)錯(cuò),細(xì)細(xì)的分析這個(gè)界面的一些功能后,我們會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn),新浪微博搜索現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)搜索引擎的一個(gè)雛形了。最明顯的功能應(yīng)該算是“圖片搜索”了,因?yàn)樗阉饕婧苤匾囊粋€(gè)功能就是“圖片搜索”,每天都會(huì)有海量的用戶通過(guò)這個(gè)功能去找自己想要的圖片素材等等的相關(guān)信息。
我們?cè)賮?lái)看一下新浪微博搜索中搜索框右邊的“高級(jí)搜索”功能:
新浪微博搜索-高級(jí)搜索
看到上面這個(gè)界面,是不是又有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。其實(shí)這個(gè)功能與谷歌的高級(jí)搜索很相似,目的是使用戶通過(guò)一些篩選的功能對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行一些信息過(guò)濾,從而達(dá)到用戶自己想要的結(jié)果。
在新浪微博新版搜索中還有一個(gè)很顯眼的地方,那就是搜索框下面的“熱搜榜”。毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)“熱搜榜”是針對(duì)在新浪微博中最火熱的一些話題進(jìn)行聚合,便于用戶知道當(dāng)前微博中流行什么,什么話題最熱等等。我們知道,在新版的百度首頁(yè)中,只要我們登入自己的賬號(hào),在百度首頁(yè)的下端默認(rèn)是能夠看到“實(shí)時(shí)熱點(diǎn)”的。所以,就這個(gè)功能來(lái)講,新浪的新版微博搜索同樣也是聚合了這個(gè)功能的。
其他還有一些小細(xì)節(jié)同樣也能反應(yīng)出來(lái)新版微博搜索的一些藍(lán)圖攻略,但是新浪真的是要做搜索嗎,還是說(shuō)新浪只是想做一個(gè)高端并且壟斷的垂直性質(zhì)的社交化搜索?這是我們大家都在猜測(cè)的問(wèn)題。
雖然新浪微博新版搜索的口號(hào)是“新版搜索全面上線”,但是筆者想知道的是,如何全面上線,新版中真的能夠符合大家的需求嗎?我們相信新浪的技術(shù),但是人各有長(zhǎng),新浪真的能把搜索引擎玩弄于鼓掌之中嗎?下面我們就來(lái)分析一下新版微博搜索的幾個(gè)小缺憾:
搜索結(jié)果不夠精準(zhǔn)
比如昨天,韓寒與百度公司就版權(quán)糾紛一案,如果你在微博搜索框中檢索“韓寒 百度文庫(kù)”一詞,會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果里面的確是有著海量的信息,但是事件已經(jīng)過(guò)去一天了,用戶搜索是要想要看到結(jié)果,到底是誰(shuí)贏了?很可惜,筆者在首頁(yè)結(jié)果里沒(méi)有看到。
關(guān)于搜索結(jié)果,還有一個(gè)現(xiàn)象,那就是結(jié)果里出來(lái)的信息多是一些認(rèn)證用戶或機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息,雖然也有個(gè)人發(fā)布的,但是卻占有極少數(shù)。我們知道,微博搜索如果做垂直,就必須提供有價(jià)值的東西,而真正有價(jià)值的東西往往不在這些官方微博中。答案很簡(jiǎn)單,認(rèn)證的賬號(hào)多多少少會(huì)有點(diǎn)嘩眾取寵,導(dǎo)入第三方流量的嫌疑。
圖片搜索功能待完善
關(guān)于“圖片搜索”,其實(shí)目前來(lái)看應(yīng)該算是新浪微博搜索的一個(gè)可有可無(wú)的產(chǎn)品。筆者同樣在搜索框里面輸入一個(gè)詞語(yǔ),然而出來(lái)的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,甚至一個(gè)冷門(mén)的詞語(yǔ)的搜索結(jié)果為零。應(yīng)該來(lái)說(shuō)如果是一個(gè)百度等搜索引擎,是不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況的。
怕是新浪也考慮到圖片搜索的功能問(wèn)題,所以默認(rèn)在搜索首頁(yè)把其隱藏了,如果想使用,必須點(diǎn)擊“更多”。圖片搜索是一個(gè)搜索引擎基礎(chǔ)的服務(wù),雖然對(duì)于垂直搜索引擎來(lái)說(shuō)顯得不是那么的重要,但是筆者相信總有那么一天會(huì)沖出這個(gè)“垂直”這個(gè)障礙被用戶所廣泛使用的。
中文的分詞技術(shù)需要提高
一個(gè)強(qiáng)大的搜索引擎的分詞技術(shù)是相當(dāng)之高的,作為國(guó)內(nèi)搜索引擎巨頭百度來(lái)說(shuō)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的典范。然而對(duì)于微博搜索來(lái)說(shuō),這方面的確是需要大力的去改善并提高的。這里不用多舉例,大家可以在搜索框中輸入兩個(gè)詞,看看微博搜索是如何給我們呈現(xiàn)結(jié)果的。
上面的三條信息是筆者今天使用新版微博搜索時(shí)簡(jiǎn)單想到的問(wèn)題,其實(shí)對(duì)于新浪來(lái)說(shuō),這樣的搜索目前來(lái)說(shuō)應(yīng)該是還算可以的。但是如果非要與專門(mén)做搜索引擎的公司相比,差距就能顯現(xiàn)的出來(lái)。
說(shuō)完了新浪微博新版搜索的基本功能,再來(lái)談?wù)勂浜诵牡陌l(fā)展方向在哪里。雖然在微博的運(yùn)營(yíng)中,新浪已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到了國(guó)內(nèi)老大的地位。但是其微博的盈利點(diǎn)到底在哪里,這不禁是我們這些評(píng)論人要猜測(cè)的事情。說(shuō)到這里,我們會(huì)想到前段時(shí)間里新浪微博推出的“微博會(huì)員”服務(wù),說(shuō)句實(shí)在話,我對(duì)里面能夠提供的服務(wù),沒(méi)有一條能夠打動(dòng)我并促使我去開(kāi)通這個(gè)會(huì)員,雖然費(fèi)用并不高。
也有很多人在談?wù)撝遣皇悄壳拔⒉?shí)行會(huì)員制太過(guò)于匆忙了?其實(shí)這樣的服務(wù)新浪應(yīng)該早就該策劃了,因?yàn)檎l(shuí)都不想一大偌大的項(xiàng)目只燒錢(qián)不賺錢(qián)的道理,微博同樣也是如此。可是據(jù)我所知,微博會(huì)員服務(wù)并沒(méi)有達(dá)到大家預(yù)期的效果那樣,反而成了大家爭(zhēng)相探討的對(duì)象。
而對(duì)于微博搜索,可能又將是一個(gè)新的贏利點(diǎn),但是微博搜索畢竟是基于用戶之間的信息交流,如果想在這里面做文章搞盈利,怕是比微博會(huì)員更難去把握。
不過(guò)筆者想,隨著時(shí)間的推移,只要微博能夠像這樣的速度慢慢的增長(zhǎng),微博搜索一定能夠走出現(xiàn)在我們大家眼中的瓶頸,開(kāi)創(chuàng)出一條屬于自己的盈利道路。但是目前來(lái)說(shuō),大家還都沒(méi)有意識(shí)到,這樣的垂直搜索中它的盈利點(diǎn)到底在哪里。
用戶基數(shù)的累積過(guò)程,是漫長(zhǎng)的,但是一旦做的好了,讓用戶離不開(kāi)舍不掉之時(shí)這應(yīng)該才是最終獲得勝利的標(biāo)桿。Facebook、騰訊都是例子,先做用戶服務(wù),再做我們自己想做的,這才是一個(gè)大公司應(yīng)該要做的。
新浪的新版微博搜索,嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)卻是具有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)的,相信其在后面的發(fā)展道路中會(huì)開(kāi)創(chuàng)出屬于自己的一片天地,至于能不能基于這種創(chuàng)新給用戶帶來(lái)最好的服務(wù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的盈利,這得看官方怎么去運(yùn)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品。
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