作為被微軟“流放”的孩子，MSN中國開始“奮發(fā)圖強”。

　　日前，MSN中國正式對外宣布與百伯網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作，共建MSN中文網(wǎng)招聘頻道。據(jù)稱，該招聘頻道將為白領(lǐng)提供招聘信息和職場資訊，還會在未來推出一系列第三方工具和服務(wù)，用以提升白領(lǐng)的職場能力。該頻道推出的初衷是要為白領(lǐng)打造一個集中、精細化、分眾的求職應(yīng)聘信息平臺，方便他們求職。

　　此外，雙方還通過“MSN連接”開放平臺(LiveConnect)，讓用戶可直接使用MSN賬號登錄百伯網(wǎng)，避免多次注冊帶來的不便。MSN中文網(wǎng)希望借百伯網(wǎng)在招聘領(lǐng)域的專業(yè)能力，讓白領(lǐng)用戶不出網(wǎng)站就能滿足找工作的需求。

　　就在雙方結(jié)盟之前，MSN中國總經(jīng)理劉振宇曾對外宣稱：MSN正計劃進入中國電商市場。與此同時，他們的搜索引擎——必應(yīng)也將結(jié)束beta版測試，推出必應(yīng)正式版。

　　MSN中國在華7年每況愈下 避免邊緣化展開自我救贖

　　分析人士指出，MSN中國之所以在近期動作頻頻，緣于這個全球即時通訊(IM)巨頭在入華七年后市場份額日益下滑，產(chǎn)品頻遭用戶詬病。MSN中國這個被微軟長期“流放”不管不問的孩子，在缺少全球IM老大的庇護的情況下，開始尋找自己的突圍之道。

　　然而，在國內(nèi)IM市場為QQ一家獨大的情況之下，MSN中國能否置之死地而后生，還需要交給市場來回答。

　　七年之癢

　　2005年5月，微軟宣布和上海聯(lián)和投資有限公司共同成立合資公司，由此將MSN正式帶入中國，并實現(xiàn)了門戶網(wǎng)站與即時通訊工具的融合。由于MSN在全球提供了26個語言版本，其用戶幾乎遍布世界上任何一個國家，在交友風(fēng)潮特別流行的那個年代，MSN在短短幾年內(nèi)就風(fēng)靡了全國，尤其深受辦公室白領(lǐng)的青睞。

　　有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在幾乎沒有任何宣傳和本地化支持的前提下，MSN在入華當(dāng)年市場份額就達到了10.58%，雖然與騰訊QQ高達77.8%的市場份額相去甚遠，但業(yè)內(nèi)對于MSN這個“老二”的后勁均普遍看好——它在全球IM市場的霸主地位無人能及。

　　然而時至今日，MSN并沒有像當(dāng)初人們期待的那樣愈來愈強，七年來反而每況愈下。

　　根據(jù)易觀國際早些時候發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)，在國內(nèi)IM市場中，騰訊QQ仍以72.97%的占有率居首，阿里旺旺和中國移動的飛信分別以12.15%和6.27%的市場份額緊隨其后，而MSN僅占4.95%。這就意味著，MSN不僅未能撼動老大QQ的霸主地位，更是被后來者成功趕超。

　　而在MSN曾經(jīng)的擁躉眼里，昔日的“白馬王子”顯然已經(jīng)蛻變回青蛙——帳號三天兩頭中毒，垃圾郵件滿天飛，客戶服務(wù)形同虛設(shè)……種種硬傷讓許多忠實的MSN用戶不得不忍痛割愛。

　　就這樣，MSN這個在全球IM市場占據(jù)41%份額的當(dāng)仁不讓的老大，來華后卻遭遇滑鐵盧，不能不讓其背后的大樹——微軟面上無光。劉振宇也并不諱言MSN在中國的發(fā)展歷經(jīng)坎坷，“作為一家外資互聯(lián)網(wǎng)公司，一方面要適應(yīng)中國市場以及網(wǎng)民快速發(fā)展和變化的需求，另一方面要協(xié)調(diào)微軟全球在線服務(wù)戰(zhàn)略在中國的落地?！?/P>

　　“士兵”突擊

　　MSN在中國IM市場的式微，也讓MSN要退出中國的傳言甚囂塵上。

　　IT評論家賈敬華就認為，MSN對中國市場的不重視、對用戶需求的不了解，導(dǎo)致其“水土不服”?！叭绻鸐SN繼續(xù)維持這樣的產(chǎn)品改進情況和服務(wù)態(tài)度，未來幾年有可能會退出中國市場?！辟Z敬華說。

　　“被退出”顯然讓MSN中國無法再聽之任之，其對外公開表態(tài)：MSN中國內(nèi)部并未接到任何有關(guān)要求MSN退出中國的通知和文件，“MSN現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r樂觀”。

　　據(jù)本刊記者了解，MSN在華的病態(tài)已引起重視，而MSN也早就開始了自我“救贖”。

　　從去年開始，MSN就通過“MSN連接”開放平臺與新浪微博、騰訊QQ空間、豆瓣網(wǎng)等國內(nèi)網(wǎng)站展開了緊密合作。目前，“MSN連接”開放平臺的合作網(wǎng)站已經(jīng)達到300多家。

　　除了發(fā)力“MSN連接”開放平臺，MSN中國對國內(nèi)電商領(lǐng)域的覬覦，外界也看在眼里。

　　早在2009年，作為微軟在中國電子零售業(yè)中首次嘗試的MSN商城有品網(wǎng)悄然上線，以期在電商市場分得一杯羹，但在去年11月因為不敵本地電商寡頭，被迫關(guān)閉。然而，MSN的電商之路沒有因此戛然而止。不過，目前尚不清楚MSN中國進軍電商領(lǐng)域是否會重新上線有品網(wǎng)，并且MSN方面也并沒有明確開展電商業(yè)務(wù)的大致時間。

　　而搜索引擎必應(yīng)顯然也被MSN寄予厚望，其在美國市場的綜合占有率已經(jīng)超過三分之一，目前在國內(nèi)市場的發(fā)展態(tài)勢也相當(dāng)喜人，MSN在國內(nèi)的重要收入渠道便是必應(yīng)搜索引擎的廣告收入。

　　前程“有”憂

　　盡管MSN中國的突圍之術(shù)看上去頗讓人期待，但這家公司在中國走下坡路的態(tài)勢也是不爭的事實。

　　與騰訊QQ相比，MSN的離線發(fā)送、斷點續(xù)傳、截圖功能、群功能等問題一直無法讓用戶滿意。而這樣的頑疾在過去幾年中，并沒有明顯的改善，這也造成用戶體驗越來越差。而騰訊公司則一直在非常投入地致力于改善用戶體驗，不斷拓展新功能，二者之間的差距越來越明顯。

　　此外，隨著移動終端市場的發(fā)展，米聊、微信等基于移動設(shè)備的即時通訊工具出現(xiàn)，也瓜分了原有IM巨頭的市場份額。再加上越來越多的互動平臺推出即時聊天工具(比如微博)，也對MSN形成了不小的沖擊。

　　有觀點認為，整個IM市場已經(jīng)進入白熱化的競爭狀態(tài)，而這樣前有狼，后有虎的現(xiàn)狀，顯然讓MSN在夾縫中的生存更為艱難。基于此，“MSN連接”開放平臺未來能夠為MSN賺得多少人氣并不被業(yè)內(nèi)看好。

　　而MSN雄心勃勃的電商之路，在專業(yè)人士看來也是迷霧重重。此前，MSN商城就沒有把自己的用戶轉(zhuǎn)化成有效的在線購物者，而如今的中國電商市場，淘寶、京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等早已是打得不可開交，競爭之慘烈前所未有，MSN要想在這樣的市場中占據(jù)一席之地，難度可想而知。

　　中投顧問研究總監(jiān)張硯霖就分析指出，在已經(jīng)處于“價格戰(zhàn)”狀態(tài)的電商領(lǐng)域，MSN中國需要投入大量的資金和人力才能夠從中脫穎而出，雖然后進者搶占市場份額的機會仍在，但是卻承擔(dān)較大經(jīng)營風(fēng)險。

　　其實，所有這些不被看好的理由歸結(jié)起來，都是MSN中國本土化戰(zhàn)略不成功的結(jié)果。分析指出，一方面，MSN中國與微軟總部之間隔著很多層，這一管理體系，使得MSN中國響應(yīng)速度跟不上。另一方面，MSN中國并非微軟的全資子公司，微軟的先進技術(shù)不能被MSN全面繼承，因而MSN中國所擁有的技術(shù)革新力度自然也不夠?！癕SN相當(dāng)于是個‘沒娘的孩子’”，知名IT專家曲曉東言語中透出幾許無奈。

　　對很多跨國巨頭來說，水土不服似乎是其在中國市場上的“通病”，并且不乏由此退出中國市場的先例。那么，MSN最終會不會因為不服中國水土而黯然退出呢?