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與往常一樣在a5網(wǎng)站里面看一些新聞,兩篇文章照亮了我的眼。關(guān)于兩篇返利網(wǎng)的文章,我點擊進入了,從這兩篇文章中我得到了很多啟發(fā),最重要的啟發(fā)就是:個人站長建站需慎重、切記尊重用戶體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛拓展,網(wǎng)站如芝麻開花的撒滿了整個互聯(lián)網(wǎng),各行各業(yè)的站點都充斥在其中,筆者自己也經(jīng)營了兩個淘客網(wǎng)站,兩個網(wǎng)站都是與減肥有關(guān)的,而筆者的站點卻在運營過程中充分尊重了用戶體驗,下面筆者根據(jù)自己的網(wǎng)站運營心得與返利網(wǎng)站崩盤中得到的啟示來談?wù)勅绾芜\營站點、如何打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站。
一、尊重用戶從網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量開始
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有很多垃圾站點,往往用戶在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞的時候點開搜索引擎前面的網(wǎng)頁都找不到自己需要的內(nèi)容,而筆者的站點標(biāo)題與網(wǎng)站的內(nèi)容卻是高度統(tǒng)一,比如筆者的這個減肥網(wǎng)站,
從圖中可以看出與減肥有關(guān)的內(nèi)容布滿了整個網(wǎng)站,如果用戶在搜索引擎中輸入與減肥有關(guān)的話題從而點擊進入我的網(wǎng)站,那么用戶會在筆者的網(wǎng)站之中找到屬于他所需要的內(nèi)容,這就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容質(zhì)量。筆者建站的第一點也就是從網(wǎng)站內(nèi)容做起,現(xiàn)在筆者的網(wǎng)站每天的游覽量大于2000,很多用戶都是奔著筆者網(wǎng)站的內(nèi)容而來,所以我建議建站還是要從尊重用戶開始。而返利網(wǎng)站的崩盤說直接一點就是不尊重用戶利益、欺騙消費者的行為,這種行為是錯誤的行為。
二、尊重用戶從網(wǎng)站溝通開始
溝通是人與人的根本,而在運營網(wǎng)站的過程中筆者的站點也做好了溝通這一項,與一般生硬的網(wǎng)站不同,筆者的站點在網(wǎng)站首頁中就開通了溝通專欄,通過留言、回答多方面的形式面對面的與用戶進行交流
不知道大家看見我的這個留言評論框沒有,獨特的設(shè)計加上顯示的位置在首頁右上角,可以說這是筆者站點的一大特色,從站長的經(jīng)營而言,這種設(shè)計有利于網(wǎng)站的長遠發(fā)展,因為用戶能夠在第一時間找到與網(wǎng)站直接交流的平臺,也能夠讓其他用戶了解到整個網(wǎng)站的具體情況,筆者建議個人站長在尊重用戶體驗的時候可以考慮將溝通交流這個平臺放在首頁,而不是隱藏在網(wǎng)站的欄目頁之中。
三、尊重用戶從用戶利益開始
都在說用戶是上帝,但用戶真正是上帝嗎?我們從返利網(wǎng)的運營模式來看,用戶進入之后如果產(chǎn)生了購買力,那么就是真實的購買,而返利網(wǎng)承諾的返利能夠準(zhǔn)時無誤的到達用戶賬戶上,那么這種方式就為用戶帶來了省錢,第二次用戶還會來,第三次亦是如此,所以這種返利模式就是一種持續(xù)發(fā)展的模式。我們在來看看第一種虛擬購買,所謂的虛擬購買就是實際上不夠買但卻讓一部分人賺錢,返利網(wǎng)站崩盤也是從虛擬購買開始,前面賺錢了、后面的錢在補上前面的錢,這就與信用卡借貸一樣,補了這個洞那個洞又穿了,最后只有崩盤。所以作為一個網(wǎng)站應(yīng)該真正意義上的為用戶著想,就要走可持續(xù)發(fā)展之路。筆者的減肥網(wǎng)站上面只有3個廣告,而這3個廣告是筆者在淘寶中搜索了解了很久才做的決定,直到現(xiàn)在很多用戶在購買之后都感覺到“值”,試問這樣的持續(xù)發(fā)展模式好不好?
返利網(wǎng)站的崩盤是很多網(wǎng)站必然發(fā)生的事情,建立在不尊重用戶之上的盈利模式都是不可長久的模式,筆者希望各位站長從這次返利網(wǎng)站的崩盤事件中學(xué)到更多東西,而筆者學(xué)到的知識就是繼續(xù)加強用戶體驗工作,爭取服務(wù)好每一名用戶。