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4月27日消息,中國電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布報(bào)告指出,截止到2012年1季度,我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)規(guī)模為3620家,不含已經(jīng)關(guān)停的團(tuán)購網(wǎng)站。與2011年底的3909家相比,團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)走低,關(guān)停數(shù)量仍高于增長數(shù)量。
報(bào)告稱,2012年一季度,我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)洗牌日益加劇。除了大批中小團(tuán)購企業(yè)出現(xiàn)“倒閉潮”之外,一些知名團(tuán)購網(wǎng)站也不堪資金壓力,曝出種種丑聞。團(tuán)寶網(wǎng)、24券、高朋網(wǎng)等獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站都被迫裁員、撤站;趕集團(tuán)、58團(tuán)購等分類信息網(wǎng)站下的團(tuán)購平臺也面臨經(jīng)營問題。
在團(tuán)購行業(yè)一片混戰(zhàn)與即將洗牌之際,國家工商總局經(jīng)過廣泛調(diào)研,適時(shí)出臺了管理規(guī)范——《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營活動管理的意見》,試圖整頓規(guī)范混亂中的團(tuán)購行業(yè),并逐步確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障用戶權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)交易健康運(yùn)行。
我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)規(guī)模為3620家 數(shù)量持續(xù)下滑
截止到2012年1季度,我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)規(guī)模為3620家,不含已經(jīng)關(guān)停的團(tuán)購網(wǎng)站。與2011年底的3909家相比,團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)走低,關(guān)停數(shù)量仍高于增長數(shù)量。
對此,中國電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛認(rèn)為,呈現(xiàn)這一趨勢的主要原因包括:2012年一季度網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購領(lǐng)域用戶投訴增多;團(tuán)購網(wǎng)站融資不利,且盈利困難;行業(yè)競爭激烈,兼并、破產(chǎn)頻繁;行業(yè)新規(guī)出臺,抬高行業(yè)門檻。
對此,中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測,未來大批團(tuán)購網(wǎng)站激戰(zhàn)的局面還將持續(xù)一段時(shí)間,預(yù)計(jì)下半年將會有更多團(tuán)購網(wǎng)站面臨破產(chǎn)。而幾家大型團(tuán)購網(wǎng)站如拉手網(wǎng)、聚劃算、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券、滿座網(wǎng)、糯米網(wǎng)等,到底有幾家能夠存活仍有懸念。
我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購Q1交易額總數(shù)為66.3億元
2012年1季度,我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易額總數(shù)為66.3億元,其中,1月份交易額為15.3億,2月份交易額為17.6億,3月份交易額為21.6億。拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、滿座網(wǎng)、F團(tuán)等仍名列前茅。
對此,中國電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛認(rèn)為,1季度團(tuán)購市場交易額走高主要有以下原因:不少團(tuán)購網(wǎng)站放棄本地服務(wù),轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)物銷售;團(tuán)購網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)日趨完善;行業(yè)洗牌優(yōu)化了市場格局,更利于企業(yè)發(fā)展。
中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測,未來實(shí)物產(chǎn)品在團(tuán)購產(chǎn)品中的比例將繼續(xù)增加。隨著市場的逐漸規(guī)范,較大金額的團(tuán)購產(chǎn)品將受到消費(fèi)者青睞。
24券成全國團(tuán)購用戶投訴最多網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)
在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購領(lǐng)域,投訴依然火熱。2012年第一季度全國電子商務(wù)用戶投訴信息監(jiān)測,統(tǒng)計(jì)總結(jié)出包括24券、高朋網(wǎng)、一起呀、團(tuán)寶網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、窩窩團(tuán)、趕集網(wǎng)、F團(tuán)、聚齊網(wǎng)、大眾點(diǎn)評團(tuán)在內(nèi)的“十大網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購熱點(diǎn)被投訴企業(yè)”。
圖表顯示:24券成為2012年度第一季度全國團(tuán)購用戶投訴最多的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè),其次依次是高朋網(wǎng)、一起呀、團(tuán)寶網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、窩窩團(tuán)、趕集網(wǎng)、F團(tuán)、聚齊網(wǎng)、大眾點(diǎn)評團(tuán)。
在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)種種亂象引起用戶普遍反感和輿論曝光之下,2012年年初,國家工商行政管理總局公布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營活動管理的意見》,以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場經(jīng)營秩序,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。
《意見》在強(qiáng)調(diào)團(tuán)購企業(yè)要誠信經(jīng)營的同時(shí),還對過期退款進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,明確規(guī)定團(tuán)購網(wǎng)站不得設(shè)定過期未消費(fèi)預(yù)付款不退,或者限定款項(xiàng)只能退回網(wǎng)站賬戶等限制。然而在執(zhí)行過程中,很多團(tuán)購網(wǎng)站都沒有嚴(yán)格按照規(guī)定退款。
通過對一季度網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)動態(tài)的監(jiān)測,中國電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛對下季度網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)發(fā)展趨勢做了預(yù)測:
趨勢一:團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量將持續(xù)走低。無論是兼并重組,還是企業(yè)倒閉,或是新興企業(yè)減少,二季度團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量也將持續(xù)下降,而這一趨勢將持續(xù)很長一段時(shí)間。
趨勢二:團(tuán)購網(wǎng)站倒閉潮將繼續(xù)。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場仍然過飽和,在盈利難的壓力下,很多中小團(tuán)購網(wǎng)站將難以維持。
趨勢三:團(tuán)購網(wǎng)站向O2O謀轉(zhuǎn)型。團(tuán)購的誕生推動了O2O模式在我國的發(fā)展。團(tuán)購行業(yè)暴露出的種種弊端,O2O模式可一定程度上進(jìn)行彌補(bǔ),未來將有越來越多的電商尤其是團(tuán)購企業(yè)涉足O2O。
趨勢四:工商《意見》將發(fā)揮作用,行業(yè)日漸規(guī)范?!兑庖姟芬?guī)定的七項(xiàng)義務(wù)給團(tuán)購企業(yè)帶上緊箍咒,行業(yè)將逐漸規(guī)范,在合法的情況下謀求發(fā)展。