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“電信重組以來,關(guān)于移動(dòng)、鐵通的各種合并說法始終不絕于耳,之前曾盛傳3月啟動(dòng)人員合并,但至今也沒有動(dòng)作?!苯?,某南方鐵通人士向記者表達(dá)了這樣的疑問。據(jù)他介紹,目前,中國鐵通已成為中國移動(dòng)的全資子公司,但兩家仍保持獨(dú)立運(yùn)營,彼此的合作也仍限于市場(chǎng)渠道和業(yè)務(wù)捆綁。
“我們也期待盡早加入中國移動(dòng),但合并兩家背景、體制和文化完全不同的電信運(yùn)營企業(yè),的確不能操之過急。不過,隨著我們與中國移動(dòng)合作的逐步深入,涉及人員變動(dòng)、部門規(guī)劃的深度合并有望在今年下半年進(jìn)行,到時(shí)公網(wǎng)將直接并入中國移動(dòng),而專網(wǎng)則回歸鐵道部?!币晃昏F通市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)如是表示。
鐵通已建移動(dòng)業(yè)務(wù)合作部
“其實(shí)我們與中國移動(dòng)的合作一直在積極開展,目前鐵通方面已經(jīng)制定了多種與中國移動(dòng)合作的業(yè)務(wù)套餐,領(lǐng)導(dǎo)層也正在對(duì)下一步的合作模式進(jìn)行探討和摸索。只不過這些努力在內(nèi)部,不易被外界看到,待到內(nèi)部積累得足夠充分,就會(huì)引發(fā)外部的質(zhì)變。”前述鐵通市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向記者表示,“目前省公司一級(jí)已組織學(xué)習(xí)了中國移動(dòng)在企業(yè)文化、營銷理念、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。”
“坦白講,中國移動(dòng)在電信服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的確做得很好,其‘精細(xì)化運(yùn)作’模式的確有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。目前,各地鐵通已成立了移動(dòng)業(yè)務(wù)合作部,專門負(fù)責(zé)與中國移動(dòng)接觸,對(duì)雙方的業(yè)務(wù)合作展開研究?!边@位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充。
據(jù)悉,中國鐵通和中國移動(dòng)將按照資產(chǎn)合并、資源協(xié)同、戰(zhàn)略整合的合并規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)彼此的合并工作?!鞍凑漳壳鞍l(fā)展進(jìn)程來看,我們和中國移動(dòng)已完成了資產(chǎn)合并,進(jìn)入了資源協(xié)同階段,通過一段時(shí)間的磨合和摸索,今年下半年,我們與中國移動(dòng)的深度合并工作將全面展開。”他表示。
現(xiàn)階段合作僅限業(yè)務(wù)
“我們與中國移動(dòng)的合作已小有成效,目前推出的促銷活動(dòng)是‘充移動(dòng)話費(fèi)送固網(wǎng)寬帶’,比如充300元移動(dòng)話費(fèi)可獲300元鐵通寬帶抵值券,這種融合的促銷形式豐富了業(yè)務(wù)內(nèi)容,也激起發(fā)了消費(fèi)者興趣,近幾個(gè)月的營業(yè)額有了明顯提升?!蹦暇╄F通的一位工作人員告訴記者,“用戶提供充值憑據(jù)便可領(lǐng)取抵值券,這種合作方式雖涉及財(cái)務(wù)結(jié)算,但不需要網(wǎng)絡(luò)改造和系統(tǒng)升級(jí)。”
“我們主要是利用中國移動(dòng)強(qiáng)大的渠道力量進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場(chǎng),搶奪潛在客戶,比如我們借助中國移動(dòng)的市場(chǎng)渠道,拿下了市區(qū)很多主要路段的廣告,還利用中國移動(dòng)行業(yè)客戶資源接觸更多的企業(yè)和居民區(qū)。”一位湖南鐵通負(fù)責(zé)市場(chǎng)的人員告訴記者。
經(jīng)過調(diào)查,記者也發(fā)現(xiàn),盡管全國很多地方鐵通都已與中國移動(dòng)展開合作,有的地區(qū)甚至將中國移動(dòng)的充值收費(fèi)業(yè)務(wù)“請(qǐng)”進(jìn)了當(dāng)?shù)氐蔫F通營業(yè)廳,但中國鐵通和中國移動(dòng)的合作還僅限于業(yè)務(wù)層面。
“收編”專網(wǎng)可能性不大
“盡管專網(wǎng)伴隨中國鐵通從鐵道部劃歸國資委管理已多年,但一直為全國鐵路運(yùn)輸提供調(diào)度通信、站場(chǎng)通信、應(yīng)急通信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧?wù),而且專網(wǎng)資產(chǎn)為鐵道部所有,鐵道部每年都會(huì)劃撥??钣糜谥Ц吨袊F通的鐵路通信服務(wù)。除了專網(wǎng)資產(chǎn)屬于鐵道部,專網(wǎng)在運(yùn)營中也直接受鐵路分局下設(shè)的鐵路業(yè)務(wù)段管理,因此將中國鐵通的專網(wǎng)并入中國移動(dòng)的可能性并不大?!鼻笆龊翔F通人士表示。
據(jù)了解,中國鐵通每年的收入來源主要依靠專網(wǎng),由于鐵路系統(tǒng)相對(duì)封閉,屬于國家重要保障系統(tǒng),因此鐵路通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)一直都由“同一系統(tǒng)”的中國鐵通承擔(dān)。
“受全球金融危機(jī)影響,國家出臺(tái)了多項(xiàng)拉動(dòng)內(nèi)需的建設(shè),鐵路建設(shè)也位列其中,這就意味著中國鐵通的專網(wǎng)在未來幾年內(nèi),可繼續(xù)承接大量的鐵路通信施工項(xiàng)目,保持業(yè)務(wù)營收的穩(wěn)定。如此盈利的專網(wǎng)要讓鐵路部門放手恐怕很難,而且任職于專網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)很多都是從鐵路部門調(diào)來的,專網(wǎng)與鐵路部門的關(guān)系說是千絲萬縷。”一位設(shè)備商人士補(bǔ)充道。
記者觀察
合并中的隱憂
據(jù)了解,中國移動(dòng)曾在重組后,對(duì)原中國鐵通現(xiàn)網(wǎng)和業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行了評(píng)估,結(jié)果差強(qiáng)人意。一些接近中國移動(dòng)的人士告訴記者,中國移動(dòng)之所以至今未對(duì)中國鐵通的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及人員歸屬公布相應(yīng)規(guī)劃,原因還在于中國移動(dòng)對(duì)中國鐵通始終存有顧慮。
細(xì)述原因有四點(diǎn)。首先,“本小利薄”的中國鐵通無法同中國移動(dòng)一樣每年都大手筆地投資建網(wǎng),致使通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不到位。其次,中國鐵通本身并沒有帶寬資源,始終租用中國電信的帶寬資源,導(dǎo)致在國際出口等方面受到一些限制。再次,中國鐵通作為電信市場(chǎng)的“后來者”,至今無法在電信市場(chǎng)打開局面,只得以鐵路為基礎(chǔ)逐漸向外擴(kuò)張。據(jù)了解,中國鐵通目前公網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的很大一部分還來自“鐵業(yè)清算”——為鐵路部門相關(guān)辦公樓或家屬區(qū)提供通信服務(wù)所獲收入。而最后,不可忽視的一點(diǎn)在于,中國鐵通和中國移動(dòng)的合并不同于其他重組行為,其難點(diǎn)在于“體制”。眾所周知,中國移動(dòng)從集團(tuán)到省市都是上市公司,而中國鐵通的公司性質(zhì)則屬于有限公司,體制的不同也導(dǎo)致了兩家的合并之路,在利益劃分、制度流程方面受到諸多限制。
而且,已經(jīng)上市的中國移動(dòng)在如何合并中國鐵通的問題上并非完全自主,盡管實(shí)力雄厚的中國移動(dòng)“收編”中國鐵通原則上并不存在難度,然而股東們對(duì)于“合并中國鐵通”的質(zhì)疑卻可能影響中國移動(dòng)合并的進(jìn)程。擁有固網(wǎng)后,中國移動(dòng)的獲益顯而易見,但仍有很多股東對(duì)中國移動(dòng)合并中國鐵通存有疑義,認(rèn)為合并將會(huì)影響中國移動(dòng)的整體品牌形象。也許就是基于這些股東意見的考慮,中國移動(dòng)在合并中的每一次規(guī)劃都是“謹(jǐn)言慎行”。
筆者認(rèn)為,國內(nèi)全業(yè)務(wù)運(yùn)營既已開戰(zhàn),中國電信和中國聯(lián)通都在用全業(yè)務(wù)策略搶占市場(chǎng),并為3G儲(chǔ)備潛在客戶,中國移動(dòng)更應(yīng)加快合并進(jìn)程,采取由淺入深的合并行為,現(xiàn)階段與中國鐵通進(jìn)行業(yè)務(wù)、渠道層面的融合以及線纜資源的共享都是比較可行的辦法。
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